Често задавани въпроси

Какво е VIVACOM Apps?

VIVACOM Apps е абонаментен клуб за Android игри. Срещу единична седмична такса получавате неограничен достъп до стотици от най-добрите Android игри без реклами, покупки вътре в приложенията или други скрити таксувания.

Каква е продължителността на безплатния пробен период?

Безплатният тестов период е 14 дни при първи абонамент. За да стартираш твоя пробен период, трябва да приемеш Общите условия и след приключването на безплатния период автоматично ще ти бъде начислена първата абонаментна такса освен, ако не прекратиш абонамента преди края на безплатния период.

Как да се абонирам за VIVACOM Apps?

Избери игра, кликни на Инсталиране и следвай инструкциите нататък.

По какъв начин заплащам за абонамента?

Таксуването минава автоматично към сметката при мобилния ти оператор.

Как да инсталирам игра или приложение?

Можеш да инсталираш игра или приложение на VIVACOM Apps, когато имаш активен абонамент за услугата и налична мобилна или Wi-Fi интернет връзка. Отвори VIVACOM Apps приложението, избери игра или приложение и кликни на Инсталиране.

Колко игри/приложения мога да сваля?

При активен абонамент можеш да свалиш неограничено количество игри/приложения.

Покупките вътре в приложенията гарантирано ли не начисляват допълнителни такси?

Повечето игри идват с всички налични нива отключени в себе си. Някои игри, обаче, запазват логиката си без да имаш отключено всичко в тях, за да не бъде нарушена игровата механика и интереса от играта. VIVACOM Apps ти дава виртуални пари за ползване вътре в игрите и колкото повече играеш, толкова повече получаваш, плюс допълнителни бонуси всеки ден.

Колко игри/приложения мога да държа на устройството си?

В зависимост колко позволява паметта на устройството ти. Например, средно една игра/приложение е около 40 мегабайта. Ако разполагаш с 2 гигабайта свободно пространство на устройството си, значи можеш да запазиш едновременно около 50 заглавия.

Смених апарата си. Как да инсталирам VIVACOM Apps на новия?

Можеш да свалиш и инсталираш последната версия на VIVACOM Apps след като в настройките на апарата разрешиш Неизвестни източници.

Къде да намеря вече инсталираните игри/приложения?

Отвори VIVACOM Apps, избери от списъците "Моите приложения". Тук ще намериш всички игри и приложения, които си инсталирал.

Защо не мога да сваля игра/приложение?

Ако срещнеш проблем при сваляне на игра/приложение провери:

1. Свободната памет на твоето устройство - играта/приложението няма да се свали, ако нямаш достатъчно памет;
2. Интернет връзката - файлът може да не успее да се свали поради недостатъчен капацитет на интернет връзката;
3. Провери разрешено ли е на устройството да инсталира приложение VIVACOM Apps. Отиди в „Настройки“ на апарата избери Security/Сигурност“ и след това „Unknown Sources/Неизвестни източници“ - опцията трябва да е разрешена. В зависимост от версията на Android OS стъпките може да са: Настройки - Приложения - Неизвестни източници.

Как да прекратя абонамента си?

Кликни на ТУК, за да спреш абонамента и следвай инструкциите.

Как да прекратя абонамента си?

Кликни на тук, за да спреш абонамента и следвай инструкциите.

След като прекратя абонамента си ще мога ли да продължа да използвам игрите/приложенията на телефона си?

Игрите/приложенията са свързани с абонамента ти - те могат да се ползват след спиране на абонамента, но не по-късно от датата на подновяване.

Как мога да се свържа с екипа на VIVACOM Apps за въпроси и коментари?

Моля, изпрати имейл на support@numbase.com